Меню

Основы деловых коммуникаций-Итоговый тест

300 

Описание

  1. Встречные вопросы направлены на сужение разговора
  2. Знание языка мимики и жестов позволяет:
  3. Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели …
  4. Интерактивный аспект общения проявляется в …
  5. Какое из сочетаний приводимых понятий имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте …
  6. Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми – это процесс…
  7. Цель риторических вопросов — …
  8. Функция социализации деловых коммуникаций служит для …
  9. Столкновение разнообразных жаргонов и сленгов может привести к ____ барьеру общения
  10. Стиль руководства представляет собой совокупность …
  11. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная – это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют _____ общения
  12. Осуществление менеджером контрольно-оценочной деятельности, направленной на себя, составляет основу ______ умений менеджера
  13. Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника, – это …
  14. Присутствие на деловом совещании «лишних» людей …
  15. Термин «конгруэнтность» означает …
  16. Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
  17. Выберите истинное высказывание…
  18. Перцептивный аспект общения выражает потребность субъектов общения в …
  19. Признаками малой социальной группы являются …
  20. Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается:
  21. Определите первопричину конфликтных ситуаций и конфликтов …
  22. Выбор стиля руководства при ведении совещания зависит от:
  23. Условием проявления коммуникативной стороны общения в условиях деловой коммуникации является…
  24. В классификации Н. Энкельмана выделяют _______ вопросы.
  25. «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы …
  26. Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к …
  27. Определение функций конфликта необходимо чтобы …
  28. Понятие «обратная связь» подразумевает …
  29. Акцент в подтверждающих вопросах делают на:
  30. Конфликт – это …

Файл в формате — PDF