Основы деловых коммуникаций-Итоговый тест
300 ₽
Описание
- Встречные вопросы направлены на сужение разговора
- Знание языка мимики и жестов позволяет:
- Сколько стратегий поведения личности в конфликте выделяется в двухмерной модели …
- Интерактивный аспект общения проявляется в …
- Какое из сочетаний приводимых понятий имеет отношение к стратегиям поведения в конфликте …
- Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми – это процесс…
- Цель риторических вопросов — …
- Функция социализации деловых коммуникаций служит для …
- Столкновение разнообразных жаргонов и сленгов может привести к ____ барьеру общения
- Стиль руководства представляет собой совокупность …
- Коммуникативная, интерактивная и перцептивная – это взаимосвязанные стороны, которые характеризуют _____ общения
- Осуществление менеджером контрольно-оценочной деятельности, направленной на себя, составляет основу ______ умений менеджера
- Умение внимательно молчать, не вмешиваясь в речь собеседника, – это …
- Присутствие на деловом совещании «лишних» людей …
- Термин «конгруэнтность» означает …
- Выяснить, каковы факты и как их оценивают присутствующие, должен:
- Выберите истинное высказывание…
- Перцептивный аспект общения выражает потребность субъектов общения в …
- Признаками малой социальной группы являются …
- Внутреннее отношение собеседников к партнеру и деловой беседе создается:
- Определите первопричину конфликтных ситуаций и конфликтов …
- Выбор стиля руководства при ведении совещания зависит от:
- Условием проявления коммуникативной стороны общения в условиях деловой коммуникации является…
- В классификации Н. Энкельмана выделяют _______ вопросы.
- «Вы — подход» в начале деловой беседы используется для того, чтобы …
- Коммуникативный аспект общения отражает стремление партнеров по общению к …
- Определение функций конфликта необходимо чтобы …
- Понятие «обратная связь» подразумевает …
- Акцент в подтверждающих вопросах делают на:
- Конфликт – это …
Файл в формате — PDF