Основы деловых коммуникаций-2
100 ₽
Описание
- Как возникает мотивация работников организации?
- Укажите последовательность развития коллектива по предложенным определениям.
- Главными требованиями к телефонному общению являются:
- По характеру и содержанию деловые коммуникации разделяются на:
- К групповым конфликтам относятся конфликты …
- «Европейский стандарт» разговора по телефону равен ________ минутам
- По доступности информации деловые коммуникации подразделяются на:
- К основным преимуществам устной коммуникации можно отнести …
- Прямое деловое общение характеризуется:
- Конфликты по направленности классифицируются на …
- Объективные причины возникновения конфликта в организации связаны с …
- Референтная группа – это …
- Ресурсные конфликты в организации – это …
- Групповые устремления – это …
- Выбор доводов при доказательстве тезиса определяется:
- К какому виду относится конфликт, в котором сталкиваются две личности, и который способствует их социальной зрелости?
- Расположите от низшего к высшему этапы развития коллектива, предложенные А.Н. Лутошкиным
- Основное преимущество письменной коммуникации заключается …
- Основная форма делового общения – это:
- К задачам управления коллективом не относится …
- К какому виду относится конфликт, в котором участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого?
- Для кратковременных деловых контактов используется метод …
- Конфликт в организации – это …
- Конфликтная ситуация – это:
- Конфликт разногласий между личностью и группой, вызванный различиями
интересов – это … - Установить тесный контакт с собеседником в начале деловой беседы позволяет метод …
- Какой конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества, эффективности организации?
- Установление контакта, информирование партнеров, аргументирование выдвигаемых положений, принятие решения, завершение беседы являются основными …
- Неопределенность относительно целей группы, ее структуры истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как …
- По форме выражения деловые коммуникации могут быть …
- Предварительное знакомство с повесткой дня и материалами для делового совещания позволяет:
- Социальные группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях, называются …
- Способ открытого коллективного обсуждения проблем – это деловые …
- Групповые традиции – это …
- По направлению движения информации выделяют ____________ деловые коммуникации.
- Объективные причины возникновения конфликта в организации
Файл в формате — PDF
