Технология поддержки бизнеса оператора связи

Список вопросов:

1. Какая нотация используется, как правило, для построения блок-схемы последовательности шагов бизнес-процесса?

2. Какое определение процесса-потока является правильным?

3. Какой из видов схем процессов-потоков может быть показан непосредственно по карте еТОМ?

4. Что отличает процессы области «Стратегия, Инфраструктура и Продукт» от процессов области «Эксплуатационные процессы» карты eTOM?

5. Что такое процесс-поток? 

Формат файла — PDF